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Description du poste
Attaché(e) à l’accueil du public, de la diffusion des informations au public et à l’intérieur de l’établissement.
– Organise l’accueil et le séjour des artistes et des visiteurs.
– Organise les réceptions.
– Organise les tâches du personnel d’accueil.
– Assure la responsabilité du bar.
Missions de la fonction et tâches associées
1. CHARGE DE L’ACCUEIL DU PUBLIC, DE LA DIFFUSION DES INFORMATIONS AU PUBLIC A L’INTERIEUR ET A L’EXTERIEUR DE L’ETABLISSEMENT.
Volet accueil public :
– Permanence de la billetterie physique, selon les créneaux définis.
– Aménagement et rangement du mobilier des espaces accueillant le public.
– Préparation, veille à la maintenance des vestiaires et sanitaires publics
– Réservation et accueil des food-trucks à destination du public.
Volet diffusion des informations au public et à l’intérieur de l’établissement :
– Affichage actualisé et distribution de l’ensemble des informations destinées aux publics dans les différents locaux : règlements, tarifs, activités, programmes, consignes, publicités de l’association.
2. ORGANISE L’ACCUEIL ET LE SEJOUR DES ARTISTES, DES INTERVENANTS EXTERIEURS ET DES VISITEURS.
– Accueil des prestataires de restauration.
– Achat catering.
– Gestion des éventuels transferts des artistes.
– Préparation et rangement des loges, du catering.
– Gestion du linge de toilette.
3. ORGANISE LES RECEPTIONS.
– Achats, réservations des prestataires et services.
– Installation et aménagement des locaux recevant les réceptions.
4. ASSURE LE FONCTIONNEMENT DU DEBIT DE BOISSONS
– Préparation, rangement et entretien : caisse enregistreuse, marchandises, matériel.
– Service, encaissements, caisse, rapports.
– Affichage actualisé de la carte des produits et tarifs.
– Organisation et accompagnement des bénévoles pour le service.
– Gestion des stocks de marchandises : commandes, réceptions, stocks et inventaires.
– Veille à l’état du matériel et demande d’intervention auprès des prestataires.
– Gestion du linge, des accessoires et produits d’entretien.
Missions partagées :
– Tenue et contrôle de la billetterie lors des évènements publics et autres réceptions.
– Participation active aux réunions d’équipes.
– Participation à l’actualisation du document unique.
– Participation aux réunions du C.A sur demande de celui-ci.
– Participation à l’entretien courant des locaux.
– Participation à l’évacuation des locaux selon les consignes.
Savoirs faire :
– Capacité d’utilisation des outils d’exploitation de débit de boissons : caisses enregistreuses, terminaux bancaires, machines à laver.
– Connaissance de la législation relative à la protection des mineurs et répression de l’ivresse publique.
– Capacité à accueillir, orienter, informer et assister les bénévoles.
– Capacité d’utilisation de l’outil de billetterie spectacle : Soticket.
– Capacité d’utilisation des outils informatique Word, Excel.
– Capacité d’utilisation des outils collaboratifs de production : Heeds.
– Bonne connaissance et application des règles d’hygiène.
Savoirs être et qualités humaines :
– Capacité d’écoute et de dialogue.
– Bonne expression orale et écrite.
– Capacité à travailler en autonomie, de façon organisée et à en rendre compte.
– Qualités relationnelles et bonne présentation.
– Capacité d’adaptation et de respect de l’organisation du travail d’équipe.
Formation et permis
– Titulaire de permis du permis B
– Titulaire du permis d’exploitation du débit de boissons ou à acquérir.
– Sauveteur Secouriste du Travail ou à acquérir.
– Pratique de l’anglais souhaitée.